触摸屏常见问题第一次大总结FAQ

[ 字号：大中小 ] [ 关闭 ] 2008-5-14 8:12:00 深圳市绿多触摸屏作者：heart025 浏览次数：次

■ 红外线触摸屏常见问题解答红外触摸屏
从技术的角度，触摸屏可区分为五种基本类型：矢量压力传感技术触摸屏（已经退出历史舞台）、电阻技术触摸屏、电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏和表面声波技术触摸屏。电阻屏功耗和成本低，适合手持产品，其最大的缺点是透光性差，且不能抗暴力使用；电容屏抗暴性强、价格相对较低，但是有色彩失真和反光；表面声波的优点很多，诸如性能稳定、反应速度快、清晰美观、抗暴等等，不过屏面灰尘和水滴的积累，会阻挡表面声波的传递，使信号迅速衰减，最终导致触摸屏反应迟钝甚至不能工作；红外屏价格低廉、安装简单、操作方便，但是早期的红外屏存在分辨率低、抗光干扰和抗暴能力差等缺点，一度淡出市场。

■ 表面声波触摸屏常见问题解答

①表面声波屏触摸不准
请运行触摸屏校准程序。(开始--设置--控制面板--声波屏图标---Caliberate按钮)如果是新购进的触屏，请试着将驱动删掉，然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。如果上面的办法不行，则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏，无法完全修复，你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。
如果声波屏在使用一段时间后不准，则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖，如果您使用的是我公司KA型机柜，您可以打开上盖用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面，再重新运行系统，注意左上，右上，右下的换能器不能损坏。然后断电重新启动计算机并重新校准。如果是其它型号的机柜，请与我公司联系进行清洁。触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面，触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准，将其清除即可。

②表面声波屏不能校准
如果您使用的是联想的主机，它里面预装MOUSEWARE软件与触摸屏驱动冲突，请删除此软件重新启动运行校准程序有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计算机并重新校准。可能是触摸屏驱动安装异常，请删掉驱动重新安装(从控制面板添加删除程序里面删除) 。有可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准，如果您使用的是我公司KA型机柜您可以打开上盖用一块干的软布进行擦拭，注意左上，右上，右下的换能器不能损坏。启动计算机并校准。如果是其它型号的机柜请与我公司工程部联系进行清洁。
③表面声波屏触摸无响应
可能是触摸屏的连线中，其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接，请检查连线。可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来，请卸载驱动重新安装。可能是主机为国产原装机，所装的操作系统为OEM版本，被厂家调整过，造成串口通讯的非标准性，与触摸屏驱动不兼容，如果可行请格式化硬盘，安装系统后驱动触摸屏。有可能是触摸屏驱动程序版本过低，请安装最新的驱动程序。
主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
④表面声波屏响应时间很长
有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，触摸屏响应水滴的操作，请用一块干的软布进行擦拭。有可能是主机档次太低，时钟频率过低，请更换主机。
⑤表面声波屏局部触摸无反应
有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，请用一块干的软布进行擦拭。有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。
■ 电容屏常见问题解答

①电容触摸屏触摸不准
在下列情况下您需要运行屏幕校准程序:（开始--程序--Microtouch Touchware）
第一次完成驱动软件的安装。
每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
每次改变了显示的显示区域后。
每次调整了控制器的频率后。
每次光标与触摸点不能对应时。
　　
校准后，校准后的数据被存放在控制器的寄存器内，所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
② 电容触摸屏某一点不能触摸
如果是触摸屏使用的时间较长(一般是5-10年)则可能是触摸屏表面的ITO涂层损坏，需要更换触摸屏。如果是新安装的触摸屏则可能是ITO涂层被刮伤，需要更换触摸屏。
③ 电容屏触摸无响应
检查触摸屏的连线是否接对，如果是外接盒控制卡，则控制盒部分，通过回形槽，直接与触摸屏伸出的电缆线连接。取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将 RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开，才可以将电源来线入)，将一头连在主机的键盘口，另一头连接计算机键盘。将取到的5V电源的一个小头，插入 232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头，插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔，请购买9－25的转接头进行转换。如果你的主机的键盘口是原装机的小键盘口，请购买一对大键盘到小键盘的转接头。
如果是内置卡式，则检查一下跳线是否跳对，控制卡的跳线说明由于用户的机器配置各不相同，同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突，Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明，供客户选择。控制卡地址跳线设置说明：
COM 口设置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
关于COM端口与中断跳线的组合应按如下设定（特殊情况例外）
COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ3
■ 电阻屏常见问题解答
①电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准
一般在第一次装驱动都会出现这种情况，请运行触摸屏校准程序。在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序(开始--程序) 。

②鼠标一直在显示器四边的某一点
出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分，点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了，相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域，您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。如果还是不行请与我公司技术部联系。

③鼠标跟手触摸移动方向相反
这是触摸屏控制盒与触摸屏连接的四线接头接反，将方向调一下就可以了。

④电阻屏触摸无响应
检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。观察触摸屏控制盒灯的情况，如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。如果确认不是以上请况，请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动，或更换更新更高版本的驱动。主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ；可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容，请更换主机或主机板。如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
■ 我的触摸屏为什么不准？
① 可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，请用一块干的软布进行擦拭，然后断电重新启动计算机并重新校准。
② 有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，无法完全修复。
■ 我的触摸屏为什么不能校准？
① 有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计算机并重新校准。
② 有可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖，虽然有的区域能进行操作，但是不能进行校准，请用一块干的软布进行擦拭，然后断电重新启动计算机并重新校准。
■ 我的触摸屏为什么触摸无响应？
① 有可能是触摸屏的连线中，其中一个连接主机键盘口的连线没有连接，请检查连线。
② 有可能是触摸屏的驱动程序没有相对应触摸屏实际安装的串口号进行安装，请从新安装驱动程序。
③ 有可能是主机为国产原装机，所装的操作系统为OEM版本，被厂家调整过，造成串口通讯的非标准性，与触摸屏驱动不兼容，如果可行请格式化硬盘，安装系统后驱动触摸屏。 span>
■ 我的触摸屏为什么响应时间很长？
① 有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，触摸屏响应水滴的操作，请用一块干的软布进行擦拭。
② 有可能是主机档次太低，时钟频率过低，请更换主机。
■ 我的触摸屏为什么局部无反应？
① 有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，请用一块干的软布进行擦拭。
② 有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。
■ 我的触摸屏没什么问题，但为什么不能操作计算机？
① 有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请重新断电启动计算机。
② 有可能是触摸屏驱动程序版本过低，请安装最新的驱动程序。